Shipping policy
Politique de remboursement — Boobly
Bienvenue chez Boobly.
Nous souhaitons que chaque client soit satisfait de son achat. Cette politique de remboursement explique les conditions de retour, d’échange et de remboursement applicables aux produits achetés sur notre boutique.
1. Délai de retour
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement.
2. Conditions de retour
Pour être éligible à un remboursement, le produit doit :
- être inutilisé et en parfait état ;
- être retourné dans son emballage d’origine ;
- contenir tous les accessoires éventuels ;
- être accompagné d’une preuve d’achat.
Les produits endommagés, utilisés ou incomplets ne pourront pas être remboursés.
3. Produits non remboursables
Les articles suivants ne peuvent pas être remboursés :
- produits personnalisés ;
- cartes cadeaux ;
- articles en promotion ou soldés ;
- produits d’hygiène ou ouverts après livraison.
4. Procédure de retour
Pour effectuer une demande de retour, contactez notre service client à l’adresse suivante :
Email : contact@boobly.com
Merci d’indiquer :
- votre numéro de commande ;
- le produit concerné ;
- la raison du retour.
Une fois la demande validée, les instructions de retour vous seront envoyées,sauf au delà de 30 jours nous sommes en aucun cas obliger de vous rembourser.
5. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.